Prindo S.L. (en adelante AppSat), es un servicio online para gestionar diferentes aspectos de un negocio. Las presentes condiciones exponen los derechos y obligaciones del usuario y de AppSat como proveedor del servicio.
AppSat supondrá que cualquier usuario que utilice el servicio, ha leído y aceptado las condiciones de uso, además AppSat se reserva el derecho de actualizar y modificar las Condiciones de uso sin ningún tipo de aviso previo, estando éstos disponibles siempre en la dirección web www.appsat.net.
AppSat, con NIF B17254707 y domicilio en la calle Castell de Montgrí, 6, 17007 Girona, proporciona el Sitio Web AppSat y sus servicios relacionados de acuerdo a los términos establecidos a continuación.
El presente acuerdo tendrá validez a partir de la fecha en la que marque la casilla de aceptación de este acuerdo que aparece en el registro de creación de una cuenta. Las nuevas características que pudieran añadirse a los Servicios estarán sujetas a las Condiciones de uso. En caso de que el usuario continúe haciendo uso del Servicio después de cualquier modificación, supondrá su conformidad con dichas modificaciones. Siempre se podrá consultar la versión más reciente de las condiciones de uso en https://www.appsat.net/condiciones-de-uso/.
El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de uso podrá ser causa de anulación de su cuenta.
1. Condiciones de la cuenta
Para acceder al servicio es imprescindible ser mayor de dieciséis años (16).
Se deberá proporcionar un nombre legal completo, una dirección de correo electrónico, y toda la información requerida por AppSat en el proceso de creación de la cuenta.
Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz, y AppSat se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta, si se sospecha de su veracidad o pudiera incumplir alguna de las normas de uso de AppSat.
El usuario es responsable de mantener la privacidad de su cuenta. AppSat no se hará responsable de cualquier daño o pérdida que pueda ser consecuencia de un error del usuario al proteger su información de acceso.
Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier otro tipo de clave, código o elemento de seguridad identificativo. Sin perjuicio de lo anterior el prestador de los Servicios podrá exigir cuando lo considere necesario confirmación por escrito al cliente.
2. Tipos de contrato
La contratación de un plan de pago de AppSat se inicia en el momento en el que el usuario introduce los datos de la tarjeta o cuenta bancaria y realiza un primer pago. En ningún caso se realizarán abonos o devoluciones. Los límites de cada arancel se especifican en la sección de precios de www.appsat.net/#pricing. Si el usuario supera cualquiera de los límites de su tarifa, tendrá que aumentar la tasa.
AppSat se reserva el derecho de modificar las tarifas unilateralmente y en cualquier momento, sin conceder a dicho cambio ningún derecho de compensación por parte de los usuarios.
3. Pago y acceso
Para realizar los pagos, es necesario presentar una tarjeta o número de cuenta bancaria válida. No es necesario crear o utilizar una cuenta gratuita. AppSat te cobrará periódicamente una tarifa recurrente dependiendo del número de usuarios activos.
El Servicio se cobra cada período por adelantado y no es reembolsable. No habrá reembolsos o créditos por meses parciales del Servicio, ni habrá reembolsos en caso de que el usuario no utilice el Servicio durante el período de tiempo en que la cuenta esté abierta. En ningún caso se harán excepciones.
El cliente acepta que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando se haya celebrado exclusivamente mediante comunicación electrónica.
En caso de que el usuario cobre el nivel de cuenta por su volumen de usuarios, no se realizará un cargo en su tarjeta o cuenta bancaria con el nuevo importe hasta la siguiente fecha de facturación. A partir de ahora, la próxima facturación se cargará a tu tarjeta o cuenta bancaria por el nuevo monto, a menos que se cancele la cuenta.
En caso de impago o devolución del recibo, se te notificará del incumplimiento y perderás automáticamente la capacidad de acceder al Servicio. Los datos se eliminarán en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de incumplimiento.
Ninguna tarifa incluye los impuestos o derechos requeridos por sus autoridades gubernamentales. El usuario es responsable del pago de estos impuestos u obligaciones. El usuario decide quién tiene derecho a introducir su cuenta con el rol que considere apropiado.
4. Modificaciones del servicio y de los planes
AppSat se reserva el derecho de modificar o suspender, temporal o permanentemente, el Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo con o sin previo aviso si lo considera conveniente. AppSat se reserva el derecho de cambiar las cuotas mensuales con un aviso de 15 días. La notificación de los cambios de cuota se publicará en el sitio web de AppSat y por escrito.
5. Adaptación, Desarrollo a Medida del Software y Mantenimiento
AppSat permite que sus clientes puedan solicitar adaptaciones y funciones expresas para su empresa en el software (Aplicación web y App móvil) mediante previa aceptación y pago del presupuesto.
El cliente al contratar cualquier modificación o desarrollo asume que para mantener el correcto funcionamiento a las posteriores actualizaciones de los sistemas operativos y avance de la tecnología, las adaptaciones realizadas supondrán un coste adicional por un precio de 45€ hora más impuestos. AppSat notificara al cliente mediante un previo correo electrónico cuando se requiera alguna actualización.
6. Cancelación y rescisión
El usuario puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@appsat.net. Una vez haya solicitado la cancelación de su cuenta, todo tu contenido se eliminará después de treinta (30) días. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento, pero será responsable de todos los cargos realizados hasta ese momento, incluyendo el cargo mensual completo por el mes en el que suspenda el servicio. A partir de entonces, no se le cobrará. AppSat se reserva el derecho de cancelar una cuenta o impedir el uso del Software a aquellos que no cumplan con las presentes condiciones de uso.
7. Derecho de copia y propiedad intelectual
AppSat posee todos los derechos de la Propiedad Intelectual de todos y cualquiera de los componentes del Servicio que puedan protegerse, incluyendo pero no limitándose al nombre del Servicio, material gráfico, todo el software asociado con el Servicio y los elementos de la interfaz de usuario contenidos en el Servicio, muchas de las características individuales y la documentación relacionada. El usuario se compromete a no copiar, adaptar, reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa, decompilar, o disimular cualquier faceta del Servicio que AppSat posea. El usuario también acepta y se obliga a no utilizar robots, spiders, otros aparatos automatizados, o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio. AppSat no reclamará derechos sobre la Propiedad Intelectual del Contenido que el usuario suba o proporcione al Servicio. Sin embargo, utilizando el Servicio para enviar contenido, el usuario acepta que terceros puedan ver y compartir este contenido enviado por el usuario.
Condiciones generales
- El usuario es completamente responsable del acceso y correcto uso de AppSat con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones generales de uso.
- El usuario acepta no revender, duplicar, reproducir o explotar cualquier parte del Servicio sin el expreso consentimiento escrito de AppSat. El usuario no puede usar el Servicio para almacenar, hospedar, o enviar correo electrónico dañino o no solicitado (spam).
- El usuario entiende que el Servicio puede utilizarse para la transmisión de su Contenido, y que durante este proceso, su Contenido, incluidas facturas, avisos de pago, y mensajes personales, puede transferirse sin encriptar a través de Internet. El usuario no puede utilizar el servicio para transmitir ningún virus, gusano, o cualquier tipo de contenido malicioso o dañino.
- AppSat no da garantías respecto a su capacidad para usar el Servicio, su satisfacción con el Servicio, que el Servicio esté disponible en todo momento, ininterrumpidamente, y sin errores, la precisión de los cálculos matemáticos llevados a cabo por el Servicio, y la corrección de los errores del Servicio.
- Ni AppSat, ni sus socios, ni sus patrocinadores son responsables de cualquier daño directo, indirecto, secundario, consiguiente, especial, ejemplar, punitivo, o de cualquier otro tipo que surja o que esté relacionado de cualquier forma con el uso que el usuario haga del Servicio. El usuario sólo puede solucionar su insatisfacción con el Servicio dejando de utilizarlo y cancelando su cuenta.
- Si cualquier condición de las aquí descritas queda invalidada o no puede aplicarse, la aplicación de cualquiera de las restantes no debe en ningún caso verse afectada.
Cualquier pregunta con respecto a las Condiciones de uso debe dirigirse al soporte técnico de AppSat: soporte@appsat.net
Las Condiciones de uso establecen un entendimiento absoluto entre el usuario y AppSat con respecto al Servicio y prevalecen ante cualquier acuerdo previo alcanzado entre el usuario y AppSat. Las Condiciones, y su relación con AppSat con arreglo a estas Condiciones, se regirá por las leyes de España. El usuario y AppSat aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Girona para resolver cualquier cuestión jurídica en relación con las Condiciones.
8. Seguridad y privacidad
Prindo S.L se encuentra debidamente inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos cumpliendo así la normativa vigente sobre confidencialidad y seguridad de los datos confidenciales.
Los datos que los usuarios introducen en AppSat se encuentran alojados en los servidores de Google en la Unión Europea, garantizando así tanto la normativa en alojamiento de datos como los más altos niveles de seguridad y accesibilidad del mercado. Prindo S.L y sus empleados tienen acceso a los datos de las cuentas con el objetivo de poder mejorar el servicio así como de ofrecer un buen servicio de soporte. Todos los empleados y socios de AppSat tienen firmado un contrato de confidencialidad en cumplimiento con las normativas de privacidad inclusive la GDPR.
Política de devoluciones
Suscripciones mensuales: Si en algún momento durante los primeros 30 días de prueba gratuita utilizando AppSat no estás satisfecho con el servicio, por favor contacta con nosotros en soporte@appsat.net. Haremos todo lo posible para encontrar una solución a tus necesidades, y si no fuera posible, te devolveremos el dinero. Si no está satisfecho, con mucho gusto le ofreceremos un REEMBOLSO COMPLETO por su compra, y convertiremos su cuenta al plan de prueba gratuito.
Renovación de las suscripciones: Para tu comodidad, las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que canceles la suscripción. Sabemos que a veces los clientes se olvidan de cancelar una cuenta que ya no quieren hasta que ya se ha cobrado. Es por eso que puedes cancelar tu suscripción, notificándolo a través del correo electrónico soporte@appsat.net. Una vez solicitada la cancelación de la suscripción de la cuenta, esta será eliminada automáticamente pasados 30 días.
Excepción de nuestra política de devoluciones: No aceptaremos solicitudes de devoluciones de usuarios a los que les hayamos suspendido o resuelto el servicio por el incumplimiento de nuestros términos y condiciones.
